Rien ne remplace l'avis des experts Ellisphere dans un contexte de rareté de l'information
Réalisée par un expert-terrain, l’enquête décisionnelle vous restitue une synthèse de la situation réelle de l’entreprise. L’analyse effectuée par l’enquêteur se base sur des informations recueillies auprès de son réseau, complétant les données publiées par les sources officielles dans le respect de la confidentialité. Les informations obtenues sont liées à l’historique des dirigeants, l’origine des fonds, les perspectives d’affaires, la solvabilité.
Délai : 48 à 72 heures
Réalisée par un expert-terrain, l’enquête approfondie est une analyse détaillée de la situation réelle de l’entreprise. En fonction des données dont il dispose sur l’entreprise et son environnement, l’enquêteur contacte l’entreprise et différentes sources pour étoffer sa connaissance (historique, origine du fonds, stabilité de l’actionnariat, acquisitions, paiements, concurrence….). Disposant d’une base de données puissante, l’enquêteur étudie l’entreprise en perspective avec son environnement (position / marché, sinistralité ou dynamisme du secteur…). Il est ainsi capable de vous restituer une analyse complète dans le respect de la confidentialité.
Délai : 72 heures à 5 jours
Disponible dans le menu sur la partie droite de la fiche identité « Espace Enquêtes ».
· Etape 1 : préciser votre besoin
Dans cette première étape, vous devez nous communiquer les motifs pour lesquels vous souhaitez une enquête sur une entreprise.
Dans le cas où les motifs proposés ne correspondent pas à votre situation, veuillez sélectionner "autre" afin d'obtenir une zone de saisie et de pouvoir nous communiquer les informations nécessaires.
Vous pouvez aussi nous préciser un montant d'avis de crédit. L'avis de crédit correspond à un encours adapté au volume d'affaires échangé entre l'entreprise et ses fournisseurs sur une période donnée (par défaut sur une période de 1 mois).
Ces informations sont nécessaires à l'enquêteur pour bien cibler votre besoin et orienter son travail d'investigation.
· Etape 2 : Sélectionner une prestation
Dans cette étape, nous vous proposons les prestations correspondant à votre contrat. Vous pouvez consulter des spécimens afin d’évaluer la qualité du travail réalisé.
Choisissez simplement la prestation qui correspond le mieux à votre besoin.
· Etape 3 : Les informations complémentaires
Dès que la prestation est sélectionnée, nous vous proposons une récapitulatif de votre commande. Vous pouvez nous indiquer des informations nécessaires à votre gestion interne (référence de commande) et, dans le cas d'une enquête approfondie, vous pouvez aussi poser une question à l'enquêteur.
Pour cette même prestation, vous pouvez demander à être rappelé par l'enquêteur. Ce dernier prendra contact avec vous avant de démarrer son investigation. Merci de bien vérifier vos informations personnelles (/edit/aide-en-ligne/ellipro/ellipro-aide-en-ligne-pour-pdf#lien- indisponible) avant de choisir cette option.
Nous vous proposons aussi de nous communiquer des informations bancaires sur l'entreprise avec laquelle vous souhaitez une enquête. Cette information est importante et permet à nos enquêteurs de gagner un temps précieux.
Pour l’enquête approfondie, si la question spéciale n’est pas renseignée, le système vous invite à le faire.
· Etape 4 : Confirmation
Votre commande d’enquête est validée.
Le délai nécessaire à la réalisation de l'enquête peut varier en fonction du niveau de prestation, des informations disponibles et du temps nécessaire à contacter l'écosystème de l'entreprise.
Les réponses à vos demandes d’enquêtes sont disponibles dans le menu « Ma messagerie » > « Retour(s) d’enquêtes(s) ».
Un message est également envoyé sur votre adresse mail avec le document PDF attaché.
Vous voulez commander une enquête sur une entreprise et vous vous demandez s’il y a déjà une demande en cours ou traitée.
Vous êtes positionné sur la page demandant des précisions sur vos besoins : le suivi de commande s’affiche en bas de page, s’il existe déjà des enquêtes effectuées sur cette entreprise.
Sont affichées les enquêtes demandées par les utilisateurs autorisés sur le contrat durant les 12 derniers mois sur l’entreprise.
Les statuts possibles sont :
· En cours de traitement
La demande est prise en compte, un mail de prise en compte a été envoyé au demandeur et aux autres destinataires. Il n’y a pas de lien sur le statut dans ce cas.
· Livré
Vous avez la possibilité de télécharger le document (PDF). L’accès est accessible via un lien sur le libellé de l’état.
Un mail contenant l’enquête a été envoyé au demandeur et aux autres destinataires.
Disponible dans le menu « Mon compte » > « Historique des enquêtes».
L’historique des enquêtes liste toutes Demandes d’enquêtes faites sur les 12 derniers mois, sur le contrat par les utilisateurs autorisés.
Le saviez-vous ? Des packs d'enquêtes sont disponibles, cela vous permet d'obtenir des tarifs avantageux pour profiter au mieux de l'expertise Ellisphere. Pour en savoir plus, merci de contacter nos services.
S'appuyer sur l'expertise d'Ellisphere et nos solutions décisionnelles à l’étranger pour faciliter votre business à l'international.
Sur le monde entier, les enquêtes sont disponibles grâce aux experts Ellisphere et aux partenaires implantés dans les pays concernés sélectionnés pour leur connaissance juridique et financière.
Dans le cas où un pays n’est pas couvert en ligne, ou pour un besoin d’information plus approfondi et d'investigations sur mesure, l’utilisateur peut commander une enquête de la gamme internationale via le bouton dédié.
La couverture est donc mondiale.
Suite à la sélection du pays, l’utilisateur fait le choix de la prestation et du délai souhaités.
Cette prestation permet d’apporter des éléments nécessaires pour une prise de décision et les détails succincts sur une entreprise (principaux postes du bilan sur 2 ans, dirigeants etc.). Voir Annexe du contrat Ellipro
Cette prestation permet une analyse étayée avec bilans, ratios sur 3 années, historique, descriptif de l’activité. Voir Annexe du contrat Ellipro.
L’utilisateur doit ensuite renseigner un formulaire d’identification de l’entreprise reprenant :
· La raison sociale (obligatoire)
· L’adresse (obligatoire)
· Le code postal
· La ville (obligatoire)
· Le type d’identifiant
· L’identifiant
· Le téléphone
· Le site web
· Le commentaire/Justification
· L’encours
L’utilisateur peut ensuite renseigner une référence de commande.
La demande est ensuite validée et restituée par mail, dans les délais indiqués.
Le tarif est systématiquement rappelé avant validation de la commande et ce, même si l’utilisateur a demandé de ne pas avoir de message de confirmation d’achat (car ce paramétrage vaut uniquement pour la France).
Si vous souhaitez retrouver une enquête dans votre Ellipro, il vous suffit de suivre le lien suivant Mon compte (1) > Historique des enquêtes (2) et vous retrouverez l’ensemble des enquêtes (3) que vous aurez commandé
