Renouvellement ou non des surveillances

Pour rappel et suivant l’option de renouvellement automatique choisie dans votre contrat, par défaut et sauf action contraire, la surveillance de vos entreprises se renouvelle ou se stoppe automatiquement à la fin de la période de surveillance.

Vous avez la possibilité d’agir sur le renouvellement ou le non renouvellement automatique par anticipation, quand vous le souhaitez.

Les choix que vous aurez effectués seront pris en compte au prochain renouvellement de la surveillance de l’entreprise qui aura lieu, suivant l’option de votre contrat :

 

A. A partir de l’étiquette du rapport


Vous êtes sur l’identité de l’entreprise, et vous cliquez sur «Mettre sous surveillance» ou sur la jumelle.

 

Vous cliquez sur l’icône   ce qui change le Oui/Non du renouvellement automatique (  ).

  

 Puis

B. A partir de la liste de surveillance


Vous pouvez effectuer la même manipulation à partir de la liste de surveillance, disponible dans le menu « Mes listes » > « Liste des entreprises sous surveillance ».

 

C. A partir des commandes en masse


Disponible dans le menu « Mes listes » > « Commande en masse ».

Pour le fonctionnement des commandes en masse se référer au paragraphe  Les commandes en masse

Vous avez la possibilité de renouveler ou non, un ensemble d’entreprises par import de fichier ou copier/coller d’identifiants.

 

D. Avertissement avant renouvellement


Un mail de rappel des entreprises dont la surveillance est à renouveler et arrivant à échéance vous est envoyé avec un fichier attaché.

Ceci :

De même, ces mails d’avertissement sont aussi envoyés pour les entreprises dont la surveillance n’est pas à renouveler.

Le format de ces fichiers permet de les reprendre facilement pour intégration dans les actions en masse.