L’ordinateur de l’utilisateur doit au minimum être équipé :
La plateforme Ellipro utilise le protocole sécurisé HTTPS, cryptant les données pendant les communications, ce qui protège l’accès aux données des utilisateurs.
Les coûts de communication sont à la charge du client ; ils sont équivalents à ceux que supporte le client dans le cadre de ses autres transactions via Internet, et sont donc en fonction du fournisseur d’accès du client.
Dans l’éventualité d’un problème de serveur (identifié par un message : Erreur 500), il est vivement conseillé de se reconnecter aussitôt. Si le problème persiste, notre service d’assistance téléphonique 0 825 123 456 (0,15 €/min) pourra renseigner le client.
