Les évènements déclenchant les alertes sont décrits dans le paragraphe Les évènements surveillés.
Les formats proposés sont les suivants :
· HTML
· CSV Light (*)
· CSV Intégrable (*)
· XLS (*)
· XML (*)
Les supports proposés sont les suivants :
· Ma messagerie Se référer au paragraphe Ma messagerie
· Dépôt FTP (*)
Chaque utilisateur peut personnaliser ses retours de surveillances. Se référer au paragraphe Personnalisation de la surveillance
(*) Toutefois, certains supports et formats doivent être paramétrés par les services Ellisphere.
La criticité d’un évènement est identifiable par son code couleur en HTML:
· Rouge pour URGENT
· Orange pour IMPORTANT
· Bleu pour NORMAL
Exemples :
La livraison est déterminée sur la base du rapport surveillé sur toutes sociétés confondues.
La livraison s’effectue pour une société considérée regroupant tous les événements afférant à cette société.
Modification de procédures collectives : tous les e-mails contenant un évènement de ce type sont qualifiés d’URGENT
Modification d’incidents : tous les e-mails contenant un évènement de type privilèges positifs devront être qualifiés d’URGENT
Modification de score ou avis de crédit : si le nouveau score correspond à une classe de risque élevée ou avérée ou si le nouvel avis de crédit a une valeur de 0 €, tous les e-mails contenant un évènement de ce type devront être qualifiés d’URGENT
Modification de forme juridique
Modification de capital social
Les e-mails ne contenant pas les évènements cités précédemment devront être qualifiés de NORMAL. Le reste des privilèges sera passé en priorité NORMAL
Les modifications de score hors classe de risque élevée ou avérée
Les modifications d’avis de crédit supérieures à 0 €.
Les entreprises ayant subies des modifications peuvent aussi être restituées par les exports. Pour ceci, se référer au paragraphe Paramétrage d’un export différé, périodique
