Cette fonctionnalité n’est pas ouverte par défaut, pour demander son activation veuillez nous contacter au 0 825 123 456 (0,15 €/min).
Une fois paramétrée, cette fonctionnalité est disponible dans le menu « Mon compte » > « Gérer les utilisateurs».
Vous êtes alors administrateur des comptes utilisateur du contrat.
Lorsque vous avez cliqué sur le bouton « Gérer les utilisateurs », la page suivante s’affiche, listant tous les comptes utilisateurs rattachés au contrat avec leur état.
Indique que le compte utilisateur est actif sur ce contrat
Indique que le compte utilisateur est en attente d’activation
Indique que le compte utilisateur est bloqué sur le contrat
Les utilisateurs administrateurs peuvent effectuer les actions décrites dans ce paragraphe.
Vous sélectionnez un compte utilisateur et vous cliquez sur le bouton « Activer/Bloquer ».
Vous sélectionnez un compte utilisateur et vous cliquez sur le bouton « Personnalisation des listes ».
Pour chaque utilisateur, définissez les listes visualisables. Attention cette fonctionnalité impactera directement les listes à exporter et les actions en masse d’importation.
Vous sélectionnez un compte utilisateur et vous cliquez sur le bouton « Personnalisation de la surveillance».
Pour chaque utilisateur, définissez les évènements pour lequel il recevra des alertes.
Définissez aussi ses supports de réception (mail et/ou messagerie Ellipro).
Pour plus d’information, se référer au paragraphe Personnalisation de la surveillance
Pour demander la création d’un nouveau compte utilisateur avec ses propres autorisations
Seul le champ « Commentaire » est facultatif. Les autres champs sont obligatoires.
Après validation du formulaire, un mail est envoyé au service Ellisphere qui traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Pour demander la création d’un compte utilisateur par duplication des autorisations d’un autre compte utilisateur déjà inscrit sur le contrat :
Si l’utilisateur dupliqué a un rôle d’administrateur alors le nouvel utilisateur héritera par défaut du rôle d’administrateur « Oui », sinon dans les autres cas le choix par défaut est « Non ».
Vous pouvez toutefois agir en déclarant ce nouvel utilisateur dans un rôle d’administrateur.
Si le nouvel utilisateur est topé à « Oui » les fonctionnalités d’administration lui seront toutes affectées.
Il aura le bouton « Gérer les utilisateurs »
Une fois la validation des informations effectuée, le nouvel utilisateur recevra un mail lui indiquant qu’il a accès à Ellipro, et lui fournissant ses identifiants provisoires, valables pendant 72 heures.
Ce nouvel utilisateur doit valider ses identifiants et sera rattaché au même contrat que l’initial, il aura ainsi les mêmes autorisations que l’utilisateur choisi lors de la duplication.
Pour demander la suppression d’un compte utilisateur
Après validation du formulaire, un mail est envoyé au service Ellisphere qui traitera votre demande dans les plus brefs délais.
